Obchodní podmínky

1. Úvodní ustanovení

Tyto všeobecné obchodní podmínky upravují vztahy mezi poskytovatelem služeb KeratWind Protect s.r.o. (dále jen poskytovatel) a zákazníkem při poskytování bezpečnostních služeb.

2. Identifikace poskytovatele

Obchodní firma: KeratWind Protect s.r.o.
Sídlo: Na Pankráci 1724/129, 140 00 Praha 4
IČO: 12345678
DIČ: CZ12345678
Licence MV ČR: OBČ-123456

3. Předmět služeb

Poskytovatel poskytuje tyto služby: fyzická ostraha objektů, instalace a servis EZS, instalace a servis CCTV, monitoring PCO, ochrana firemních akcí, bezpečnostní audity.

4. Uzavření smlouvy

Smlouva vzniká: písemným podpisem obou stran, nebo akceptací cenové nabídky zákazníkem, nebo začátkem poskytování služeb.

5. Cena a platební podmínky

Ceny jsou uvedeny v Kč včetně DPH. Splatnost faktur: 14 dní od vystavení. Možnosti platby: bankovní převod, hotově, platební kartou.

6. Práva a povinnosti poskytovatele

Poskytovatel se zavazuje: poskytovat služby v dohodnuté kvalitě, zachovávat mlčenlivost, informovat o bezpečnostních rizicích, jednat profesionálně a v souladu s právními předpisy.

7. Práva a povinnosti zákazníka

Zákazník se zavazuje: platit za služby řádně a včas, umožnit přístup do objektu, poskytnout potřebné informace, dodržovat bezpečnostní pokyny.

8. Odpovědnost za škodu

Poskytovatel odpovídá za škodu způsobenou porušením povinností, maximálně však do výše pojistného plnění (10 mil. Kč).

9. Reklamace

Reklamace služeb: písemně na email [email protected] nebo osobně, do 7 dnů od zjištění vady. Vyřízení reklamace: do 30 dnů od doručení.

10. Závěrečná ustanovení

Vztahy neupravené těmito podmínkami se řídí českým právním řádem. Tyto podmínky nabývají účinnosti dnem 1.1.2025.